IPolityka prywatności

Celem niniejszej Polityki Prywatności w firmie Enigma Jubiler jest całościowe określenie działań w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych, gromadzonych w związku ze świadczeniem usług bądź sprzedażą produktów, podejmowanych przez firmę

ENIGMA Jubiler
ul. Częstochowska 2
58-100 Świdnica
NIP: 8842656840
Regon: 021025110

(zwanym dalej „ENIGMA”)

1. Administratorem danych osobowych, jest firma Enigma Przemysław Jurek z siedzibą w Świdnicy.
2. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Dane osobowe dotyczące Klientów oraz innych osób, których dane zgłosił Klient, są chronione przez administratora przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji.
3. Odbiorcami danych osobowych są osoby działające na rzecz Enigmy, odpowiedzialne za obsługę serwisu internetowego w domenie enigmaonline.pl oraz podmioty świadczące w tym zakresie usługi na rzecz Enigmy (np. podmioty świadczące usługi dostawy Internetu, podmioty udostępniające serwer). Odbiorcami mogą być także podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwe organy wymiaru sprawiedliwości.

IIPodstawa przetwarzania danych osobowych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym brak podania danych może utrudniać bądź uniemożliwiać prawidłowe wykonanie usługi, zrealizowanie sprzedaży lub udzielenie obsługi posprzedażowej.
2. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

-zaakceptowania przez Klienta regulaminu sklepu internetowego Enigmy,

-konieczności wykonania umowy zakupu na odległość na rzecz Klienta,

-uzasadnionego interesu administratora polegającego m.in. na obronie przed roszczeniami,

-dostarczeniu zakupu do osoby trzeciej (innej niż kupujący) czy dostosowania i rozwoju strony enigmaonline.pl, w tym jej struktury i zawartości do indywidualnych potrzeb Klienta oraz zachowania bezpieczeństwa i jakości świadczonych usług.

1. Administrator może przetwarzać dane osób trzecich udostępnione przez Klientów do celów realizowania komunikacji, rekomendacyjnych, korzystania z usług administratora, w tym w szczególności zawarcia lub wykonania umowy, zawartej poprzez udostępnione narzędzia w ramach strony internetowej enigmaonline.pl. Klient wprowadzając takie dane oświadcza, że uzyskał od osoby, której dane wprowadza, niezbędną zgodę na udostępnienie jej danych administratorowi.
2. Dane Klientów mogą być udostępniane innym Klientom, w przypadku, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy.

IIIZakres i cel przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane przez administratora zgodnie z przepisami prawa oraz wyłącznie w celach związanych z jego działalnością, w tym w celu zawierania i realizacji umów sprzedaży (obsługi transakcji sprzedaży Produktów, komunikacji z Klientami i rozpatrywania reklamacji), prowadzenia programu lojalnościowego, a także archiwizacji wykonanych usług bądź transakcji.
2. Dane podawane przez Klienta wykorzystywane są do przesyłania Klientom informacji o firmie Enigma, administratorze i jego usługach, realizacji usług świadczonych przez administratora, a także w celach statystycznych.
3. Administrator może wykorzystywać adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach ochrony interesów Klientów bądź wyjaśnienia stanu faktycznego przy rozpatrywaniu sporów, nieprawidłowości bądź nadużyć oraz technicznych, związanych z administracją serwerami. Ponadto, adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji pozwalających na m.in. określenie regionu, z którego następuje połączenie w celu ustalenia domyślnego języku interfejsu serwisu oraz pozwalających na dostosowanie treści marketingowych do indywidualnych preferencji Klienta.
4. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny dla realizacji zamówień lub prowadzenia konta Klienta w sklep.enigmaonline.pl. Po tym okresie, dane mogą być przetwarzane w oparciu o obowiązki prawne administratora (np. w zakresie przechowywania dokumentów księgowych), czy prawnie uzasadniony interes (obrona przed roszczeniami, jakie mogą przysługiwać wobec administratora).
5. Podczas korzystania przez Klienta ze stron internetowych w domenie enigmaonline.pl, zapisywane są na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, laptopie, smartfonie, tablecie) dane informatyczne (pliki cookies).
6. Celem cookies jest:

-dostosowanie zawartości strony internetowej enigmaonline.pl.pl do indywidualnych preferencji Klienta, optymalizacja korzystania ze strony,

-tworzenie zagregowanych statystyk służących poprawie funkcjonalności strony i jej struktury,

-zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych drogą elektroniczną usług,

-utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu po zalogowaniu,

-ułatwienie przeglądania zasobów strony internetowej przy kolejnych wizytach

1. Pliki cookies nie zawierają danych kontaktowych użytkownika strony sklep.enigmaonline.pl
2. Użytkownik sam decyduje o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (powszechnie używane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari). Domyślne ustawienia przeglądarek pozwalają na przechowywanie plików cookies.
3. Ograniczenie lub zablokowanie plików cookies może wpłynąć niekorzystnie na wybrane funkcjonalności dostępne w domenie enigmaonline.pl

IVKontrola przetwarzania danych osobowych

1. Administrator zapewnia osobom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a ponadto prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania na zasadach określonych właściwymi przepisami.
2. W przypadku dobrowolnego udzielania zgody na przetwarzanie danych każda osoba, której dane są przetwarzane ma prawo do cofnięcia zgodny na przetwarzanie danych.
3. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych poprzez e-mail: biuro@enigmaonline.pl

VPrzekazywanie i udostępnianie danych osobowych

1. Dane Klientów mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
2. Dane osobowe mogą być przekazywane Dostawcom Usług, którzy realizują określone zadania w imieniu Enigmy. Są to m.in.firmy, które dostarczają:

• usługi związane z technologią (np. wsparcie strony internetowej Enigmaonline.pl oraz sklep.enigmaonline.pl),
• przetwarzanie płatności w sklepie internetowym,
• usługi kurierskie.

3. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim – w przypadkach nie wskazanych przez administratora bądź przepisy prawa – tylko za zgodą osoby, której dane dotyczą.
4. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza państwa należące do Unii Europejskiej) z związku ze zlecaną przez Klientów dostawą Produktów.

VIIWirtualna przymiarka na kartach produktów

Na kartach wybranych produktów w sklepie sklep.enigmaonline.pl (sygnety, zawieszki, bransolety i łańcuchy) możesz skorzystać z wirtualnej przymiarki: przesyłasz swoje zdjęcie — dłoni, nadgarstka albo twarzy i dekoltu — a model sztucznej inteligencji przygotowuje na jego podstawie poglądową wizualizację produktu na Tobie. Przymiarka jest dobrowolna i bezpłatna, nie wymaga zakładania konta ani podawania danych kontaktowych.

Zakres danych: przesłane zdjęcie (może przedstawiać Twój wizerunek) oraz wygenerowana na jego podstawie wizualizacja. Zdjęć nie wykorzystujemy do rozpoznawania ani identyfikowania osób.

Cel i podstawa prawna: przygotowanie wizualizacji oraz jej przechowywanie w archiwum sklepu w celu kontroli jakości i rozwoju usługi — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz, zaznaczając pole zgody przed wysłaniem zdjęcia. Bez tej zgody przymiarka nie zostanie uruchomiona.

Okres przechowywania: samego zdjęcia nie przechowujemy — usuwamy je z serwera w chwili rozpoczęcia generowania. Gotową wizualizację przechowujemy w archiwum sklepu przez 30 dni, po czym jest automatycznie usuwana. Razem z nią zapisujemy wyłącznie dane techniczne: produkt, wymiar, datę i godzinę oraz język strony — bez imienia, adresu e-mail i adresu IP. Kopię roboczą wyniku, potrzebną do wyświetlenia go w Twojej przeglądarce, usuwamy zaraz po wyświetleniu, najpóźniej po 2 godzinach. Dostęp do archiwum ma wyłącznie administrator.

Ochrona przed nadużyciami: aby zapobiegać nadużyciom, liczymy dzienną liczbę przymiarek wykonanych z jednej sieci. Używamy do tego kryptograficznego skrótu adresu IP — samego adresu IP nie zapisujemy, a liczniki usuwamy po ok. 2 dniach. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), czyli ochrona usługi przed nadużyciami.

Odbiorcy danych i transfery poza EOG: zdjęcie i wizualizację przetwarzają na nasze zlecenie dostawca infrastruktury serwerowej (Netlify, Inc., USA) oraz dostawca modelu generującego obraz (OpenAI, USA). Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) — w zakresie, w jakim dany odbiorca jest nią objęty — lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Twoje prawa: zgodę możesz cofnąć w każdej chwili; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Archiwum nie zawiera Twoich danych kontaktowych, dlatego jeśli chcesz usunąć wizualizację przed upływem 30 dni, napisz na biuro@enigmaonline.pl, podając produkt oraz przybliżoną datę i godzinę przymiarki — usuniemy ją niezwłocznie. Pozostałe prawa opisuje sekcja IV.

Charakter wizualizacji: wizualizacja jest generowana przez sztuczną inteligencję na podstawie wymiarów podanych w opisie produktu i ma wyłącznie charakter poglądowy — nie jest dokładnym odwzorowaniem skali ani wyglądu produktu i nie stanowi opisu jego cech.

Analityka: korzystanie z przymiarki może być odnotowywane w Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) jako zdarzenia — otwarcie, rozpoczęcie, wynik, pobranie, błąd — wraz z identyfikatorem i nazwą produktu, na tych samych zasadach co pozostałe pomiary w sklepie. Nie przekazujemy tam zdjęć, wizualizacji ani danych kontaktowych.